คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคาสิโนสโบเบ็ต (Casino SBOBET)
สำหรับบทความนี้จะเป็นการรวมรวบคำถามที่พบบ่อยที่สมาชิกมักสอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการเล่นคาสิโนกับสโบเบ็ต (FAQ Casino Sbobet) ซึ่งคาดว่าอาจจะมีอีหลายคนที่ประสบปัญหานี้ วันนี้ทีมงาน Sbo-live.com จึงรวบรวมคำถามเกี่ยวปัญหาต่างๆ และแนวทางวิธีการแก้ไขมาไว้ให้กับสมาชิกทุกคนค่ะ สำหรับปัญหาใดที่ไม่สามารถแก้ไขสามารถติดต่อสอบถามทางทีมงานได้ทาง Call Center โทร. 082-889-889-0 ถึง 7
1. หากกำลังวางเดิมพันหหรือเล่นเกม แล้วการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตล้มเหลวหรือคอมพิวเตอร์ดับจะเป็นอย่างไร ?
สำหรับในกรณีนี้โปรแกรมคาสิโนของ SBOBET จะตรวจสอบการทำรายการและการเล่นเกมทุกขั้นตอนของสมาชิก ดังนั้นหากอินเตอร์เน็ตมีปัญหาถูกตัดขาดจากการเชื่อมต่อ หรือคอมพิวเตอร์ดับ เมื่อสมาชิกล็อกอินเข้าสู่ระบบอีกครั้งข้อมูลต่างๆ จะถูกบันทึกไว้ และเกมจะกลับมาอยู่ตรงตำแหน่งเดิมที่เล่นค้างไว้ก่อนที่สัญญาณจะถูกตัดจากการเชื่อมต่อ ซึ่งจะทำให้สมาชิกสามารถเล่นเกมต่อได้ทันที
2. หากมีเรื่องร้องเรียน สามารถติดต่อแจ้งข้อร้องเรียนได้ที่ไหน ?
ในกรณีที่สมาชิก SBOBET Casino ต้องการแจ้งข้อร้องเรียนสามารถติดต่อทีมงานได้ทาง Call Center โทร. 082-889-889-0 ถึง 7 หรือติดต่อโดยตรงภายหน้าเว็บไซต์ “ติดต่อเรา“ ทางทีมงาน sbo-live จะช่วยแก้ปัญหาและตอบข้อสงสัยให้โดยเร็วที่สุด ซึ่งสมาชิกควรกรอกข้อมูล และระบุข้อมูลโดยละเอียดให้กับทีมงานเพื่อช่วยให้การแก้ไขปัญหาต่างๆ เป็นไปอย่างเร็วที่สุด ซึ่งทางทีมงาน sbo-live จะตรวจสอบข้อมูลและรายละเอียดต่างๆ และแก้ไขปัญหาให้รวดเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
3. จะมั่นใจได้อย่างไร ว่าเกมที่เล่นมีความยุติธรรมและเป็นเป็นตัวแทนของ SBOBET Casino จริงหรืไม่ ?
สำหรับซอฟแวร์ของ SBOBET Casino ได้รับการทดสอบและรับรองมาตราฐานจากกระทรวงการคลัง โดยผู้ตรวจสอบโปรแกรมมีอุกรณ์การตรวจสอบที่ทันสมัย โดยดำเนินการตรวจสอบรายละเอียดทุกแง่มุมของการให้บริการคาสิโน ไม่ว่าจะเป็นเครื่องสุ่มเลือกตัวเลข, อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์ และขั้นตอนการดำเนินการทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นเครื่องรับประกันได้ว่า SBOBET Casino มีมาตราฐานที่ไว้วางใจได้ 100%
4. จะเริ่มเล่นคาสิโนสโบเบ็ตได้อย่างไร ?
สำหรับสมาชิกคนใดที่ต้องการเริ่มเล่นคาสิโน อันดับแรกต้องทำการสมัครสมาชิก หลังจากที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิกเสร็จแล้วสามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูล User และ Password ตามที่กรอกข้อมูลในการสมัครสมาชิก เมื่อเข้าสู่ระบบของ SBOBET Casino แล้วสมาชิกสามารถเลือกเล่นเกมได้ทันที โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมใดๆ บนคอมพิวเตอร์
5. ความต้องการของคอมพิวเตอร์และซอฟแวร์สำหรับการเล่นเกม SBOBETCasino ?
สำหรับผู้ที่ต้องการเล่นควรตรวจสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณว่ามีคุณสมบัติดังต่อไปนี้หรือไม่
- CPU PIII-800 หรือสูงกว่า
- บราวเซอร์ควรใช้ Internet Explorer 6.0 หรือ Firefox ก็ได้เช่นกัน
- Adobe Flash Player 8.0 หรือเวอร์ชั่นที่สูงกว่านี้
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีเสถียรภาพ (เลือกผู้ให้บริการบรอดแบนด์ได้ตามต้องการเลยค่ะ)
- ความละเอียดของหน้าจอ ขั้นต่ำควรเป็น 1024 x 768
6. การตัดสินผลของการเดิมพันเกมคาสิโน ตัดสินด้วยวิธีใด ?
ในการตัดสินผลการเล่นเกม SBOBETCasino ระบบจะประมวลผลโดยใช้ RNG (Random Number Generator) หรือ การสุ่มตัวเลข ซึ่งระบบจะสุ่มตัวเลขในทุกเกม
7. User (ชื่อผู้ใช้) และ Password (รหัสผ่าน) ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ต่างกันหรือไม่ ?
ในการตั้งชื่อ User และ Password ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ถือว่าเป็นคนละตัวอักษร ดังนั้นในการตั้งชื่อสมาชิกควรระมัดระวังเรื่องตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ด้วยค่ะ
8. ลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร ?
ในกรณีที่สมาชิกลืมรหัสผ่าน สามารถส่งแบบฟอร์มเพื่อขอเพื่อรหัสผ่านใหม่ หรือแจ้งข้อมูลได้ที่ Call Center โทร. 082-889-889-0 ถึง 7
9. หลุดจากการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตในบางครั้ง ทำอย่างไรได้บ้าง ?
สำหรับปัญหานี้จะพบบ่อยมากที่สุด ซึ่งสาเหตุส่วนใหญ่มาจากมีการเปิดใช้งานรอสาย หรือ call waiting สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ สามารถทำได้โดยติดต่อกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่เราใช้บริการอยู่แล้วแจ้งขอยกเลิกการใช้งาน call waiting
10. สามารถหาข้อมูลและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเกมได้อย่างไร ?
สำหรับผู้ที่ต้องศึกกฏ-กติกาการเล่นเกมคาสิโนสโบเบ็ต สามารถอ่านรายละเอียด และข้อบังคับต่างๆ ได้ที่นี่ค่ะ “กฏข้อบังคับ“
11. เมื่อเล่นเกมคาสิโนชนะเกมสองเกม แต่ไม่ได้รับเงิน แล้วจะได้รับเงินหรือไม่ สามารถตรวจสอบผลการเดิมพันได้อย่างไร ?
สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันโดนคลิกที่ปุ่ม “Lobby” และเลือกที่ “บัญชี” กดปุ่ม “รายงาน” จากนั้นให้กรอกข้อมูลวัน เวลา จากนั้นระบบแสดงรายงานการใช้งาน ซึ่งรายงานส่วนนี้สามารถสั่งพิมพ์ได้ ซึ่งคำอธิบายที่ได้มานั้นเราสามารถหาคำอธิบายได้ที่กฎระเบียบของเกมในรายละเอียดเฉพาะทั้งหมดที่แสดงไว้
12. วิธีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวของเราได้อย่างไร ?
สมาชิก SBOBET สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดข้อมูลส่วนตัวได้โดยการ Log in เข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกคลิกที่ “บัญชี” เลือกที่ “รายละเอียดของผู้ใช้บริการ” จากนั้นจะแสดงหน้าต่างให้เราเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว สมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ตามต้องการ
13. สามารถรับข้อมูลรายการการโอนเงิน รับเงิน จากเว็บ SBOBET Casino ได้หรือไม่ ?
สมาชิกสามารถขอข้อมูลการโอนรับเงินได้ โดยส่งคำขอและสำเนาการโอนเงินทั้งหมดมาให้กับทีมงาน sbo-live.com ได้ที่ “ติดต่อทีมงาน“